汨罗融媒体讯（记者 黄宇星 通讯员 汤向）“不用准备申请资料，不用多跑腿、排长队，过来报销时就能办，又快又方便!”近日，在汨罗市医保专区窗口，李嗲嗲一脸笑容说道。

工作人员为群众办理手续

原来，李嗲嗲是一名“冠心病”慢特病患者，平时用药都是由在外地务工的儿子网购邮寄到家，年底一起到医保申请报销的。他既不知道自己的慢特病待遇即将到期，也不知道还要申请延期，更不知道怎么用手机下载“湘医保”操作。当他到窗口提交发票资料时，工作人员先告知了慢特病定点购药直接报销的就近就便办法，然后受理了他今年的费用申报，再跟老人做了慢特病复审的详细说明，并为老人现场代办了线上申请。

“你们真是党的好干部，肯为老人操心呐。”李嗲嗲一再为工作人员点赞。

门诊慢特病复审是医保经办工作中的高频服务事项，一头连着参保群众身体健康，一头连着社会保障服务水平，社会关注度较高。汨罗市医保局最大限度为参保群众提供便利，精心组织特门复审工作。加大宣传力度，印制操作流程资料，拍摄操作小视频，前置两定机构服务平台，指导帮代办；组织全市25家慢特病定点医药机构进行特门线上延期申请帮代办业务培训；指导慢特病定点医药机构开展特门延期申请“帮代办”服务。

医保局开展巡查活动

市医保局相关负责人介绍，以往，慢特病复审是医保经办工作的一大堵点，是慢特病群体的一大难点，因年度复审时间集中在12月份，复审地点集中在医保专区，群众赶时赶点、工作人员加班加点，双方都不轻松。

根据省、市医保局统一部署，今年3月开始对高血压、糖尿病等31个门诊慢特病进一步简化复审流程，参保人员可通过“湘医保”APP线上提出延期申请，通过后按原待遇延期一年；另外16个病种可以走线下提交材料申请复审。“在家可以手机办、看病购药顺便办、医保报销一道办、居外邮寄资料办”，让慢特病复审实现“一次也不要跑”。

汨罗市今年底前需申请延期人员约2.4万人，可在线上申请延期的人员约1.9万人，需要线下提交材料复审的约5千人。截至目前，汨罗特门线上申请复审服务惠及群众9000余人次。

一审：徐   娟

二审：刘晓元

三审：张   为

作者：黄宇星 汤向

责编：刘晓元

来源：汨罗市融媒体中心

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